Datenerfassung


Wir analysieren Ihre ungenutzten Daten. Ob es sich um Informationen aus Umfragen, sozialen Medien, Google-Bewertungen, Kundenzentren/Hotlines handelt oder um individuelle Daten, die auf Anfrage erhoben werden – wir nehmen uns der Aufgabe an, diese wertvollen Informationen zu entschlüsseln und für Sie nutzbar zu machen.

Lernen Sie Ihre Daten neu kennen

Öffentliche Daten

✔ Online Reviews
✔ Social Media
✔ Blogs und Artikel

Interne Daten

✔ Kundendatenbanken
✔ Call Center
✔ Eigene Umfragen

Aktive Daten

✔ Kundenumfragen
✔ Mitarbeiterumfragen
✔ Experten Analyse

Öffentliche Daten

Die Analyse externer Daten ist ein Schlüsselinstrument, um wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Soziale Medien und Google Reviews sind beispielsweise reiche Datenquellen, die uns helfen, ein detailliertes Bild Ihrer Kunden zu zeichnen und zu verstehen, wie sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen. Darüber hinaus können wir auch Daten aus anderen externen Quellen wie Online-Foren, Blogs, Wettbewerbsanalysen und Marktforschungsberichten analysieren, um ein umfassendes Verständnis Ihrer Branche und Ihrer Kunden zu erlangen.

Die Daten werden oft gelesen, jedoch weder systematisch aufbereitet noch den richtigen Leuten zur Verfügung gestellt.

Lassen Sie vom Marketing, über die Produktentwicklung bis hin zum CEO jeden wissen was über Ihr Unternehmen gedacht wird und wie man daran arbeiten kann.

Interne Daten

Die Analyse interner Daten, wie Informationen aus dem Kundencenter oder der Hotline, Vertriebsdaten, Ergebnisse eigener Umfragen und andere textbasierte Daten, bietet uns wertvolle Einblicke in Ihre Geschäftsprozesse. Diese Daten helfen uns, Kundeninteraktionen besser zu verstehen und Optimierungspotenziale aufzudecken.

Die Auswertung interner CRM Systeme oder anderer textbasierter Daten übernehmen wir mit unserem KI gestützten Tools.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Unsere Datenanalyse-Dienstleistung umfasst die gründliche Untersuchung und Interpretation Ihrer internen und externen Daten. Wir analysieren Daten aus verschiedenen Quellen wie Kundencenter, Hotline, Vertriebsdaten, eigenen Umfragen, sozialen Medien, Google Reviews und vielen mehr, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Optimierungspotenziale aufzudecken.

Durch unsere Datenanalyse erhalten Sie ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden und Ihrer Geschäftsprozesse. Sie können Kundenpräferenzen besser verstehen, Geschäftsprozesse optimieren, effektivere Marketingstrategien entwickeln und letztendlich Ihre Rentabilität steigern.

Die Dauer hängt von der Menge und Komplexität der zu analysierenden Daten ab. Wichtig ist die Integration Ihrer Daten in unser System. Nach erfolgreicher Integration bekommen Sie monatlich Ihren aktuellen Bericht.

Die Kosten unserer Dienstleistung hängen von der Menge und Komplexität der zu analysierenden Daten ab. Wir berechnen pro 50 Datensätze 100€. Sie können jedoch ein Maximum pro Monat angeben, um auf Ihre gewünschte Menge an analysierte Daten zu kommen.

Natürlich, unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen jeder Größe. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir einen maßgeschneiderten Ansatz, der Ihren individuellen Bedürfnissen, Zielen und Ressourcen gerecht wird.

Um unser Datenanalyse-Paket zu buchen, nutzen Sie einfach unseren Online-Konfigurator. Nach der Buchung erhalten Sie alle notwendigen Informationen per E-Mail. Hier haben Sie zudem die Möglichkeit, Links zu Ihren Online-Profilen einzufügen oder interne Dokumente hochzuladen, die wir für die Datenanalyse benötigen. Es ist weiterhin möglich Ihre Datenbanken zu verknüpfen.

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Vereinbaren Sie einen Beratungstermin, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Kundenerlebnis mit maßgeschneiderten Materialien und CRM-Integration verbessern können.

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